今年突如其來的“疫情”打亂了全中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，對(duì)于特別依賴渠道銷售的家電行業(yè)來說，影響也是巨大的，線下銷售門店無法正常營(yíng)業(yè)、消費(fèi)者“宅”在家、市場(chǎng)需求被無形壓制、各種銷售和推廣活動(dòng)不能正常開展，這也直接導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷售業(yè)績(jī)的壓力劇增，但也帶來了營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型契機(jī)。

這一次的疫情，不僅是對(duì)企業(yè)實(shí)力的考驗(yàn)，更是一次對(duì)公司銷售部門創(chuàng)新營(yíng)銷能力的考驗(yàn)。2月10日復(fù)工后，萬和電氣線下營(yíng)銷中心迅速組織全國(guó)銷售區(qū)域召開電話視頻會(huì)議，調(diào)整傳統(tǒng)銷售思路，結(jié)合新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，全國(guó)動(dòng)員，積極應(yīng)對(duì) “疫情”下的艱難銷售環(huán)境。

社群營(yíng)銷裂變，一天銷售突破400萬

萬和湖南區(qū)域迅速響應(yīng)總部的號(hào)召，積極籌劃，迅速組織了全省 “微信社群營(yíng)銷” 大型聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)。首先在區(qū)域的長(zhǎng)沙總部成立“活動(dòng)總指揮部”，區(qū)域負(fù)責(zé)人親自掛帥，下轄的每個(gè)城市成立“作戰(zhàn)小分隊(duì)”，城市經(jīng)理親自掛帥，其他所有人員分工明確，各司其職，形成一個(gè)自上而下的推廣團(tuán)隊(duì)；其次，每個(gè)城市之間每天早晚各組織一次微信視頻會(huì)議，將每天的工作要求和結(jié)果進(jìn)行溝通匯報(bào)，不達(dá)標(biāo)的城市立即整改，保持信息溝通的順暢。



在活動(dòng)策劃方面，結(jié)合當(dāng)下的“疫情”環(huán)境，特別策劃“尋找萬和老用戶，免費(fèi)換新消毒柜”的主題活動(dòng)，以“健康換新”為由頭，抓住當(dāng)下用戶的需求和痛點(diǎn)，讓每位銷售人員進(jìn)行宣傳，拉身邊的客戶建立起各種微信群，每個(gè)微信群有專人跟進(jìn)，快速形成信息裂變。

此外，還充分利用新的推廣形式：所有人在朋友圈進(jìn)行圖片宣傳，全員在抖音/快手建立自己的賬號(hào)、每天進(jìn)行產(chǎn)品介紹等內(nèi)容的小視頻傳播，通過新老用戶的帶單、社區(qū)微信群的建立和內(nèi)容推送等方式，達(dá)到了較好的傳播與推廣效果。

經(jīng)過湖南區(qū)域所有人員10天的共同努力，大家群策群力，充分發(fā)揮和借助身邊的各種資源，達(dá)成了極佳的宣傳效果，活動(dòng)當(dāng)天就完成1580單訂單，銷售額突破400萬。

直播形式創(chuàng)新，“宅”在家也能賣貨

萬和安徽區(qū)域針對(duì)目前線下門店不能正常營(yíng)業(yè)、銷售導(dǎo)購(gòu)員也不能正常復(fù)工，但當(dāng)下最流行的“直播帶貨”又剛好解決了這兩個(gè)問題，為打開銷售困局，策劃了與蘇寧易購(gòu)直播平臺(tái)“微信+直播”的秒殺活動(dòng)。

此次活動(dòng)，合肥蘇寧各店所有的萬和銷售人員充分利用自身的推客群和老客戶群體，提前將活動(dòng)的信息每天進(jìn)行推送，提前鎖定用戶，并充分利用蘇寧直播鏈接+微信社群同步的形式，讓用戶在蘇寧直播平臺(tái)直接下單，也可以在微信下單并引導(dǎo)至活動(dòng)當(dāng)天的直播間；同時(shí)蘇寧也利用自身的平臺(tái)資源進(jìn)行活動(dòng)的推送；直播活動(dòng)當(dāng)天，又中間穿插抽獎(jiǎng)等形式，讓消費(fèi)者在享受價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，也能享受其他各種優(yōu)惠活動(dòng)。直播當(dāng)天，合計(jì)成交萬和產(chǎn)品105臺(tái)。



越是至暗時(shí)刻，越能激發(fā)逆流而上的潛能。疫情之下，各行各業(yè)都加大線上創(chuàng)新營(yíng)銷的力度，但如何洞察特殊時(shí)期的用戶需求，打造體驗(yàn)感強(qiáng)且真正能為消費(fèi)者提供價(jià)值的營(yíng)銷內(nèi)容，回歸到以“服務(wù)用戶”為核心的品牌營(yíng)銷思維，才能真正起到好的銷售效果，更是營(yíng)銷取得成功的底層密碼。